Каждая проблема современного видеооборудования имеет свой код. Он позволяет быстро увидеть и устранить сбой, а также понять, в каком узле и почему он произошел.
Коды ошибок регистраторов: примеры и расшифровка
Цифровые идентификаторы указывают на конкретные поломки регистраторов. Все коды устройства записаны в его техпаспорте и/или интерфейсе. Если возникла проблема, достаточно проверить, какой идентификатор выдает техника — цифры покажут тип и причину ошибки.
Примеры некоторых идентификаторов для профессиональных регистраторов:
- 0x05 — плохая дорожка жесткого диска, нарушающая функционал чтения и записи видео;
- 0x04 — некачественная запись: из-за потери видеопотока, некоторые каналы не записываются (ошибка появляется на дисплее оборудования, если поток на канале отсутствует свыше 3 минут);
- 0x03 — снизилась скорость работы жесткого диска, из-за чего прибор утратил способность читать и записывать данные на диск необходимо быстро;
- 0x01 — видеорегистратор перезагрузился в аварийном режиме, например, из-за сбоя системы и/или потери питания;
- 0x00 — видеорегистратор перезагрузился в нормальном режиме, например, из-за плановой процедуры техобслуживания.
Идентификатор 0x02 говорит о том, что проблема возникла в самом журнале ошибок — он «застрял», неверно читается или записывается. Причина сбоя — автоматические перезагрузки оборудования. Решение — очистка памяти журнала. Если после нее проблема осталась (устройство выдает 0x02), звоните и пишите консультантам T3Group. Они расскажут, что делать.
Наиболее распространенные ошибки и их решение
Некоторые неисправности регистраторов можно исправить самостоятельно. Ознакомьтесь со списком таких «технически простых» сбоев и узнайте, что нужно делать при их появлении.
Изображение с видеокамеры не выводится на монитор
Профессиональны видеорегистратор — многоканальный прибор, позволяющий подключать и использовать несколько видеокамер. При этом он не способен автоматически определять разрешения управляемых камер. Из-за этого, картинка не поступает на монитор.
Проблема решается максимально легко — после включения регистратора (желательно первого пуска в работу), откройте меню. Здесь перейдите в раздел «Запись» и подраздел «Режимы». Устанавливая флажки, выберите для каждой отдельной видеокамеры соответствующее разрешение (960 — стандартное, 720р — HD, 1080р — Full HD).
Проблема карты памяти — регистратор не видит ее
Популярная причина «незаметности» карты памяти в системах видеонаблюдения — незакрытый отсек с ней. Закройте отделение на ключик. Работа карты памяти в видеорегистраторе возобновится.
Другие сбои карты памяти
Неисправности съемного накопителя могут быть вызваны производственным браком, его программным или механическим повреждением. Попробуйте установить в регистратор другой накопитель — если проблема исчезнет, значит, у первой карты памяти есть дефект.
Что нужно делать при сбое карты памяти, если ее дефект не механический:
- подключите накопитель к ПК и отформатируйте его. После, снова установите элемент памяти в видеорегистратор;
- попробуйте сменить переходник, который используется для подключения microSD карты памяти к оборудованию.
Для предупреждения поломок носителя памяти: не допускайте попадания на него прямых солнечных лучей и влаги. Не устанавливайте и не извлекайте его из работающего регистратора (предварительно выключайте видеооборудование). Своевременно очищайте остаточные данные — форматируйте устройство памяти.
Запись с видеокамер не идет, но изображение есть
Видеозапись в профессиональных регистраторах начинается, только при условии закрытого отсека с карточкой памяти. Если отделение открыто, то через минуту после включения видеооборудования, раздастся долгий звуковой сигнал.
Если к системе видеонаблюдения подключен монитор, то на нем появится сообщение об отсутствие съемного накопителя или о разблокировке его отсека.
Видеорегистратор не включается
Проблема может быть вызвана, прежде всего, слабой закруткой или повреждением кабеля питания. Проверьте, не перепутаны ли минус с плюсом. Осмотрите предохранитель шнура.
Парковочные линии не выводятся на экран
Возможные причины неисправности — тип видеокамеры, повреждение проводки или неправильные настройки оборудования. Решения, в зависимости от того, почему возникла проблема:
- Тип камеры. В некоторых регистраторах парковочные линии вшиты в чип, и если видеокамера — без разметки, линии не будут выводиться на экран. Необходима замена камеры на модель с опцией отключения парковочных линий или на штатный безполосочный экземпляр.
- Дефект проводки. Требуется демонтаж системы и оценка ее проводов. Сбой может быть вызван плохой изоляцией контактов, механическим повреждением или неверным подключением кабеля. Если провода неплотно «сидят» в разъемах, работающий прибор станет вибрировать, изображения — искажаться. Если красный кабель видеокамеры заднего вида не будет подключен на плюсовой контакт фонаря заднего хода, парковочные линии, при включении задней передачи, не смогут выводиться на экран.
Парковочные линии могут быть просто не активированы по умолчанию в настройках системы видеонаблюдения. В таком случае, их нужно включать самостоятельно. Также может быть неактивной динамическая разметка — без нее, на экран не выводятся линии, которые должны показываться при повороте руля. Для включения динамической разметки, необходимо в режиме «R», из нейтрального положения колес, вывернуть до упора руль вправо. После — без промедления, до упора влево.
Видеорегистратор не включается на морозе и в жару
Аккумулятор видеооборудования входит в список его наиболее уязвимых элементов. Батарея одинаково плохо справляется с переохлаждением и перегревом. При чрезмерно низких температурах, она быстро теряет емкость. При повышенных температурах — корпус АКБ вспучивается. На морозе, напряжение разряженного аккумулятора может упасть ниже уровня, при котором датчик заряда останавливает зарядку. В таком случае, на регистраторе появляется сообщение — «Замените батарею» или «Отсутствует АКБ».
Если пластиковый корпус батареи вздулся из-за жары или треснул на морозе, ее следует заменить. При отсутствии визуальных признаков повреждения, АКБ нужно «раскачать» или «толкнуть»: на протяжении пары минут, подавать напряжение в 3.7-4.2 В на клеммы батареи с плюсом и минусом.
Совет: для предупреждения коробления корпуса на солнце, накрывайте видеорегистратор фольгой или плотной светлой тканью.
Видеорегистратор не реагирует на нажатия кнопок, изображение отсутствует или с полосами
Неисправности появляются из-за отслоения шлейфов дисплея, микротрещин в пайке, окислившихся контактов платы или шлейфов. К ним приводит порванный или изношенный шлейф. Решение — очистка контактов, пропайка платы, ремонт или установка новых шлейфов.
Артефакты на картинке, сброс настроек времени и даты
Появление артефактов на изображении, сброс установленных пользователем настроек вызывают различные повреждения и заводские дефекты платы и пайки:
- некачественная пайка контактов микросхем;
- перегорание микросхемы ОЗУ;
- поломка или потеря частоты кварцевого резонатора;
- сбой прошивки;
- неисправности микросхемы EEPROM.
Чтобы восстановить видеорегистратор, можно попробовать запаять выводы микросхем, заменить кварцевый резонатор, микросхему ОЗУ, обменить или перепрошить микросхему EEPROM. При отсутствии опыта в пайке, чтобы не усугубить ситуацию, столь деликатную работу стоит доверить специалистам.
Другие основные проблемы регистраторов
Прочие типичные неисправности профессионального оборудования, ведущего запись видео, обработку и сохранение файлов:
- Прибор не включается или включается, но сразу выключается (возможно, с пищащими звуками). Такие сбои провоцирует слабый контакт предохранителя в прикуривателе или адаптере питания. Возможно повреждение стабилизаторов из-за скачков напряжения в электросети или возникновение трещин в пайке платы. Видеооборудование может не включаться летом или зимой — из-за перегрева или переохлаждения АКБ. Решения: замена стабилизаторов или батареи, пайка с флюсом микротрещин, восстановление пропадающих контактов.
- Сбои флешки («Замените», «Вставьте» «Нет флешки», мигающий значок накопителя). К неисправностям приводит неверное форматирование или механическое повреждение флешки. Другой вариант — контакты слота не дают необходимо качественное соединение. Решения: форматирование накопителя в формате FAT32, его замены, выправление и очистка контактов слота.
Вышеуказанные поломки — наиболее распространенные, но не единственные. Несмотря на то, что некоторые из них можно устранить самостоятельно, ремонт профессиональной видеотехники в домашних условиях не рекомендован. Если ваше видеооборудование перестало корректно работать или вовсе отказывается включаться, обращайтесь за консультацией к менеджерам T3Group. Они оценят ситуацию и подскажут, можно ли устранить неисправность своими руками.